Cancelamento e Reembolso
Regras claras para assinaturas e pagamentos via Pix do ARSCEN PRO.
Assinatura mensal ou anual
Você pode cancelar a qualquer momento em Planos, dentro do aplicativo. A renovação automática é interrompida e o acesso PRO continua até o fim do período já pago. Depois disso, a conta volta ao plano Free sem perder seus dados.
PRO via Pix
O Pix é um pagamento único que libera o PRO por 30 dias, sem renovação automática. Não há nada a cancelar: ao fim do período, a conta volta ao plano Free.
Reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias após o pagamento. Para solicitar, escreva para relacionamento@iscaal.com.br informando o e-mail da conta.
Processamento
Cobranças e estornos são processados pelo Mercado Pago.
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